CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Identification du vendeur

François Bossard — Coach FBX

Adresse : Le Teich 33470

SIRET : 90797099000020

Site web : www.coachfbx.fr

Contact : via le formulaire disponible sur www.coachfbx.fr/contact

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de prestations de coaching sportif en ligne proposées par François Bossard (ci-après « le Prestataire ») via le site www.coachfbx.fr.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant tout achat.

Article 3 — Prestations proposées

3.1 Accompagnement premium « Break the Clock »

Abonnement mensuel à 189 € TTC/mois (auto-entrepreneur non soumis à la TVA — article 293 B du CGI), comprenant :

• Un appel de découverte initial (objectifs, niveau, contraintes, date de course)

• Un programme d'entraînement 100 % personnalisé via l'application iDO Sport, synchronisé sur la montre du client

• Un accès WhatsApp direct 7j/7 avec réponse sous 24h

• Un bilan hebdomadaire écrit

• Une visioconférence mensuelle de suivi

• Une préparation complète : running, stations HYROX, force fonctionnelle, compromised runs

3.2 Programme Général HYROX

Programme commun en accès autonome à 39 € TTC/mois sans engagement, délivré via l'application iDO Sport.

3.3 Programmes running

• Prépare un 10 km en 8 semaines : 69 € TTC (achat unique)

• Prépare un semi-marathon en 10 semaines : 79 € TTC (achat unique)

3.4 Contenus gratuits

Le Prestataire propose également des contenus gratuits (guides, ressources d'entraînement) accessibles en échange d'une adresse email. Ces contenus ne constituent pas une prestation payante et ne sont soumis à aucune obligation de résultat. Les modalités de traitement des données associées figurent à l'article 11 des présentes CGV et à l'article 7 bis des CGU.

Article 4 — Commande et formation du contrat

La commande est effectuée directement via le site www.coachfbx.fr, via l'application iDO Sport, ou via un lien de paiement transmis par le Prestataire. Le contrat est formé à la réception du paiement par le Prestataire. Un email de confirmation est envoyé au client dans les 24h suivant la validation du paiement.

Article 5 — Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Prestataire n'est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI).

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le Prestataire ne conserve aucune donnée bancaire.

Pour les abonnements mensuels, le prélèvement est automatique chaque mois à la date anniversaire de la souscription.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation via le formulaire de contact disponible sur le site ou par email, avant l'expiration du délai de 14 jours.

Toutefois, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord exprès du client.

Article 7 — Résiliation et remboursement

L'abonnement mensuel est sans engagement de durée minimale. Le client peut résilier à tout moment, avec effet à la fin du mois en cours. La résiliation doit être notifiée par message WhatsApp, via le formulaire de contact, ou directement depuis l'application iDO Sport, au plus tard 7 jours avant la date de renouvellement.

Aucun remboursement partiel n'est effectué pour un mois en cours d'exécution, sauf cas de force majeure dûment justifié.

Les programmes à achat unique ne sont pas remboursables une fois l'accès au programme accordé.

Article 8 — Obligations du prestataire

Le Prestataire s'engage à fournir les prestations décrites avec sérieux et dans les délais annoncés. Il s'engage à répondre aux messages WhatsApp du client dans un délai maximum de 24h en jours ouvrés.

Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens et non de résultats. Les performances sportives du client dépendent également de facteurs extérieurs à son contrôle (discipline, état de santé, contraintes personnelles).

Article 9 — Obligations du client

Le client s'engage à fournir des informations exactes sur son état de santé et ses capacités physiques lors de l'appel initial. Il reconnaît que la pratique sportive intensive comporte des risques inhérents et atteste être apte à pratiquer une activité physique intense.

Il est recommandé d'obtenir un certificat médical de non-contre-indication à la pratique sportive intensive avant de démarrer le programme.

Article 10 — Propriété intellectuelle

Les programmes d'entraînement, méthodes, contenus et documents remis dans le cadre de la prestation — y compris les contenus gratuits mentionnés à l'article 3.4 — sont la propriété exclusive de François Bossard. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, numéro de téléphone, informations sportives) sont utilisées dans le cadre de la relation commerciale, du suivi du coaching et, sous réserve du consentement de la personne concernée, de l'envoi d'informations et de contenus liés à la préparation physique.

Ces données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles sont hébergées et traitées par les sous-traitants suivants, agissant exclusivement sur instruction du Prestataire :

Ces données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles sont hébergées et traitées par les sous-traitants suivants, agissant exclusivement sur instruction du Prestataire :

• Brevo (Sendinblue SAS) — envoi des emails et gestion des contacts — données hébergées dans l'Union européenne

• Prestataire de paiement — traitement des paiements — Union européenne / États-Unis

• iDO Sport — délivrance des programmes d'entraînement — Union européenne

• Framer Inc. — hébergement du site — États-Unis

• Google Drive — hébergement des documents téléchargeables — Union européenne / États-Unis

Article 12 — Responsabilité

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de la pratique sportive effectuée dans le cadre du programme, d'une mauvaise utilisation des recommandations, ou d'un état de santé non déclaré par le client.

Article 13 — Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s'adressera en priorité au Prestataire pour trouver une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du Prestataire, sauf disposition légale contraire applicable aux consommateurs.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Article 1 — Présentation du site

Le site www.coachfbx.fr est édité par :

François Bossard — Coach FBX

Adresse : Le Teich 33470

SIRET : 90797099000020

Contact : www.coachfbx.fr/contact

Hébergement : Framer Inc. — www.framer.com

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site www.coachfbx.fr (ci-après « le Site »), ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 3 — Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais liés à l'accès au Site (matériel, logiciels, connexion Internet) sont à la charge exclusive de l'utilisateur.

L'éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès au Site à tout moment, sans préavis ni indemnité, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.

Article 4 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, programmes d'entraînement, guides téléchargeables, méthodes pédagogiques, etc.) est la propriété exclusive de François Bossard et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation totale ou partielle du Site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de l'éditeur, est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les guides et ressources téléchargeables gratuitement sont destinés à un usage personnel. Leur revente, leur diffusion publique ou leur utilisation commerciale sont interdites.

Article 5 — Responsabilité de l'éditeur

L'éditeur s'efforce de maintenir le Site accessible et les informations publiées à jour. Cependant, il ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité de toutes les informations publiées sur le Site.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du Site, notamment en cas d'interruption, de virus informatique ou de défaillance technique indépendante de sa volonté.

Les liens hypertextes présents sur le Site peuvent renvoyer vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Article 6 — Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait du Site et des informations consultées. Il s'engage à ne pas utiliser le Site à des fins illicites, frauduleuses ou contraires aux présentes CGU.

Toute utilisation non autorisée du Site, de son contenu ou des services proposés pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

Article 7 — Données personnelles

Le Site collecte des données personnelles (nom, prénom, email, informations saisies via les formulaires) dans le cadre de la prise de contact, de la fourniture des prestations de coaching et de l'envoi de contenus.

Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable de traitement : François Bossard — Coach FBX

Finalités du traitement :

• Répondre aux demandes de contact et de réservation

• Gérer la relation commerciale et le suivi du coaching

• Envoyer les contenus gratuits demandés et, sous réserve de consentement, des informations relatives aux services

Durée de conservation : les données sont conservées pour la durée de la relation commerciale et au maximum 3 ans après le dernier contact ou la dernière interaction.

Droits des utilisateurs : conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation du traitement et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur via www.coachfbx.fr/contact.

En cas de réclamation, vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

Article 7 bis — Contenus gratuits et communications par email

Le Site propose le téléchargement gratuit de contenus (guides, ressources d'entraînement) en échange d'une adresse email et d'un prénom.

Finalité : envoi du contenu demandé, puis envoi de conseils, d'informations et d'offres relatifs aux services de coaching proposés par l'éditeur.

Base légale : le consentement de la personne concernée, recueilli par double opt-in — l'inscription n'est effective qu'après confirmation explicite par clic sur un lien envoyé par email. Cette confirmation est horodatée et conservée à titre de preuve.

Données collectées : adresse email, prénom, date et heure du consentement, ainsi que les données d'interaction avec les emails envoyés (ouvertures, clics).

Destinataire : les données sont traitées via Brevo (Sendinblue SAS), prestataire français dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne. Les fichiers téléchargeables peuvent être hébergés sur Google Drive.

Durée de conservation : jusqu'au retrait du consentement, et au maximum 3 ans après la dernière interaction avec les emails envoyés.

Retrait du consentement : un lien de désinscription figure dans chaque email envoyé. La désinscription est immédiate, gratuite et sans condition. Elle n'affecte pas les prestations payantes éventuellement en cours.

Article 8 — Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, préférences utilisateur, sécurité). Ces cookies ne requièrent pas de consentement préalable.

Aucun cookie publicitaire, de traçage ou de mesure d'audience tierce n'est déposé sur le Site.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Le refus peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du Site.

Article 9 — Modification des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU. L'utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Article 10 — Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l'éditeur.

Dernière mise à jour : août 2026